FAQ

Jūs varat atklāt mūsu stāstu .

Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot mazo diskusiju burbuli ekrāna apakšējā labajā stūrī.

Vai caur mūsu kontakta formu .

Mēs jums atbildēsim 24-48 stundu laikā.

Jūsu pasūtījuma, produktu rūpnīcas un bezmaksas piegādes apstrāde prasa mūsu komandai no 1 līdz 2 nedēļām. Mēs visu esam nolikuši vietā, lai jūs pēc iespējas vieglāk un pēc iespējas ātrāk un pēc iespējas ātrāk saņemtu savu coli, neapdraudot mūsu preču kvalitāti.

Protams, jūs varat sekot savam pasūtījumam, noklikšķinot uz šādas saites: Pasūtīšanas izsekošana

Kad esat pasūtījis vairākus priekšmetus, iespējams, ka mūsu izmantotā programmatūra tiek kalibrēta pirmajā saņemtajā rakstā, un tāpēc tiks atzīmēts, ka piegāde ir veikta.

Neļauties panikai. Jūs saņemsit pārējos rakstus turpmākajās dienās.

Mēs varam piegādāt visus savus rakstus visā pasaulē. Visas piegādes ir bez maksas, nav minimāla summa, lai no tā gūtu labumu. (Hors Dom-Tom)

Ja esat pasūtījis vairākus priekšmetus vienā secībā, iespējams, tie ir nosūtīti atsevišķi, atkarībā no pieejamajiem krājumiem un piegādes noliktavām. Neuztraucieties, jūsu pakete drīz ieradīsies.

Vai amatam ir problēma? Vai jūsu coli ir pazaudēts vai iznīcināts? 

Izmantojot 100% drošu , mēs personīgi ņemam strīdus par jums. Jūsu laime ir mūsu prioritāte.

Mēs neļaujam jums pašam pārvaldīt ar La Poste.

Mēs uzņemamies pilnu atbildību, nekavējoties nosūtot jums jaunu paketi uz mūsu rēķina.

Piegādes, kas veiktas ārzemēs Francijā, parasti ir nedaudz garākas (līdz 1 mēnesim no pasūtījuma dienas), lai jums būtu finansiāli pieejama. Papildu piegādes izmaksas tiks pieprasītas šādām teritorijām:

- Gajāna

- Gvadelupa

- atkalapvienošanās

- Martinika

- Mayotte

- Jaunā Kaledonija

- Saint-Barthélemy

-Saint-Pierre-ET-Miquelon

- Sentmartina

-Wallis-et-futuna

- Francijas Polinēzija

Jūs varat modificēt pasūtījumu, ja tas nav “ ārstēts ”

Ir iespējams atcelt pasūtījumu! Ja pasūtījums jau tiek sagatavots, atcelšanas maksa tomēr būs 40% no pirkuma cenas. 

Ja jums ir kādi jautājumi, nevilcinieties sazināties ar mums pa e -pastu

Mūsu komanda padarīs to maksimālu, lai jums palīdzētu. 

Mēs nevaram pieņemt atgriešanos tikai pierādīta produkta netikuma gadījumā. 

Visas mūsu preces pirms katras piegādes tiek pakļautas ļoti stingrai kvalitātes kontrolei.

Tomēr, ja jūsu produktam ir kāds ražošanas defekts, nosūtiet mums fotoattēlu, kas uzņemts no attiecīgā produkta (oriģinālā iepakojumā, ja iespējams), uz mūsu atbalstu ar jūsu pasūtījuma numuru. 

Lai varētu gūt labumu no atgriešanās, jūsu produkts ir jāizmanto un tajā pašā stāvoklī, kur jūs to saņēmāt. 

Visām mūsu drēbēm ir pievienots izgriezumu ceļvedis, kas ļauj izvairīties no šāda veida neērtībām. Boutique NewYork rūpējās, lai izmērītu katru priekšmetu un pievienotu atbilstošo hartu. Līdz ar to pircējs uzņemas pilnu atbildi uz pārāk lieliem/vai pārāk plāniem produktiem. 

Tomēr mēs zinām, ka tas var izraisīt jums neapmierinātību.

Nevilcinieties sazināties ar mums pa mūsu atbalstu pa e -pastu: mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu (piemēram, piedāvājot jums kompensācijas piedāvājumu). 

Jūsu drošība ir mūsu prioritāte. Mūsu vietne piedāvā tikai drošus maksājuma veidus un garantētu bez briesmām, ko izmantot gadu desmitiem ilgi. 

Mēs pieņemam: 

Debetkartes 

Kredītkarte 

Mūsu tiešsaistes maksājumu pakalpojumi: 

PayPal

Svītra

Mēs padarām jūsu pirkumus maksimāli.

1. Jūs izvēlaties vēlamo (-us) produktu (-us)

2. Noklikšķiniet uz "Pievienot grozam"

3. Noklikšķiniet uz caddy formas ikonas augšējā labajā stūrī (jūsu "grozs"), lai pabeigtu pirkumus

Mēs arī piedāvājam iespēju izveidot kontu, lai procesu padarītu vēl ātrāku un vieglāku.

Ja vēlaties pasūtīt lielu, nosūtiet e -pastu uz mūsu atbalstu .